Gbg DirektFlytt AB

Vanliga frågor (faq)

Recensioner

• 

  isabelle

  Vi anlitade Direktflytt AB 2020. De skulle vara tre stycken, kom två personer, något försenade. Vi lämnade lägenheten och väntade på att de skulle komma till den nya och blev något förvånade över att de fått in hela vårat bohag i den lilla lastbilen de hade. Vi fick bl a skav på vår nya soffa, de backade över vår bordsläkt och vi hittade en gardinstång skavd kvar på marken efter att de kört därifrån. I den gamla lägenheten hade de lämnat märken i golvet efter att ha dragit möbler. Samt att städningen missade bokad dag och fick göras dagen efter, när det egentligen skulle flytta in nya människor. De hade bristfällig utrustning, så vi själva fick själva tvätta av lite mörkt på väggen efter soffan, för att slippa betala ommålning. Städfirma hade sagt att de hade rätt städmaterial. I den nya bostaden som var alldeles nymålad upptäckte vi att de hade gjort hål i väggen med en flyttkartong och skavt av på ett hörn, skadorna krävde spackling och ommålning. Vi kontaktade Direktflytt omgående ang skadorna i nya bostaden, och ville att de skulle kompensera eller åtgärda skadorna. De var inte svåra att få tag på, men de återkom aldrig som de utlovat och uppträdde oprofessionellt. Vi lämnade ärenden via hemsidan och mailade med bifogade bilder på skadorna. Det slutade med att vi kontaktade konsumentrådgivningen i kommunen, skickade ett skadeståndskrav med offert på kostnad för åtgärd, meddelade Direktflytt detta. Svar uteblev och vi tog ärendet till Almänna Reklamationsnämnden, först då hörde de av sig till oss och vi fick en ersättning som vi accepterade. Sammanfattningsvis, vi kan inte rekommendera detta företag.

  23-08-2023
• 

  Christina Mellryd

  Vi anlitade Direktflytt. De kom senare än bestämt, med en pyttebil för att flytta två bohag - en tvåa och en trea. Två pojkar bar och kämpade medan en äldre man stod och knödde in lådor och saker så att lampor böjdes och växter bröts av. De var vårdslösa när de bar, och de förstörde en vinkelsoffa som de bröt sönder träkonstruktionen och tyg på, en köksö i bitar, spegelram lossade träbitar, sängbord lossade ett svetsat ben o hylla, glaslampa i bitar, porslinform i bitar, och de lämnade kvar ett bord som de tyckte skulle gå som piano! De lämnade möbler som de inte ville bära. De sade att de skulle ersätta oss för de skadade möblerna och jag blev ombedd att fota skadorna och maila till mailadress som stod på fakturan, men den gick till en annan firma som ringde mig och inte förstod alls vem jag är. Jag letade reda på rätt mailadress, ringde till dem. De påstår att JAG har lurat dem, då jag formulerade mig att trerumslägenheten som min särbo skulle flytta från, var sparsmakat möblerad. Det VAR den. Hur kan man som rutinerad flyttfirma beräkna att en tvåa och en trea med alla dess inventarier får plats i en 30 kubiks liten lastbil? Jag fick ordna det som de inte ville bära, och jag har betalat en annan firma för det. Jag har kontaktat Direktflytt angående de sönderslagna möblerna, men jag får inget svar alls!!!

  23-03-2023
• 

  Klara Smedberg

  Extremt dåligt flyttbolag. Möblerna är smutsiga och vissa trasiga efteråt. Jag var tvungen att vara med och bära eftersom de inte hade personal nog. Endast swish betalning - oprofessionellt. De hade vanliga vardagskläder istället för arbetskläder vilket inte kändes professionellt. Har ringt flera gånger pga min trasiga möbler men får inget svar.

  23-09-2022
• 

  David Zügner

  VARNING! Dåligt företag. Kommer sent och vet ej vart dom ska köra grejerna. Kommer med extra kostnader vid slutfört uppdrag. Har dålig lastbil, packar så saker går sönder. Otrevliga och oproffesionella. Använd inte. Värt varende öre med dyrare alternativ ex guldheden flytt.

  23-09-2022
• 

  Gustav F

  Varning för det här företaget. De kom med för liten lastbil och krävde sedan pengar av mig för att de var tvungen att hyra en större trots att de lovat att de skulle komma med en stor lastbil som utan problem skulle rymma mina saker. När jag tog upp saken och inte ville betala för hyrbilen hotade de med att åka iväg hälften av mitt flyttlass tills jag betalat. Kontaktpersonen Dennis är riktigt hotfull och otrevlig när man försöker diskutera med honom. Det var dessutom skador på ett flertal av mina saker och det brydde de sig inte de minsta om utan hänvisar till att det är ett försäkringsärende. Det är ju lätt att läsa tidigare recensioner hur det kommer gå för mig om jag försöker få det på försäkringen... ANLITA EJ Tjänst: Flytt mellan delstater

  23-09-2021
• 

  Susanne Björkqvist

  Skrämmande dåligt skött, anlita INTE detta företag! Genom hot och utpressning (stängde bilen och vägrade ge oss våra flyttlådor) tvingade de mig att betala en större summa än vad vi var överens om över swish. Allt började med att vi lade en ett offertunderlag på Offerta där vi skrev upp de största sakerna i huset och att det var diverse mer mindre möbler. Fick feedback från en annan flyttfirma att jag nog hade fler flyttkartonger än vad jag uppgett (vilket är väldigt svårt att uppskatta innan man börjat packa). När Direktflytt sedan ringde påtalade jag redan då att jag nog har fler flyttkartonger än uppgett vilket de då svarade "OK, det är ingen fara, vi kommer med en 50 kubiks lastbil så allt kommer få plats" Jag frågade om jag skulle uppdatera offertunderlaget vilket jag fick svaret att det inte behövdes då den lastbilen kommer rymma vårat hem. I detta samtal fick jag också kostnadsförslag och han försäkrade mig att det var kostnaden för att flytta hela mitt hem. Vi ringde även en till gång efter vi börjat packa för att försäkra oss om att de kommer med tillräckligt stor bil för vi insåg att det är en del saker. De svarade igen att de kommer med 50 kubiks lastbil så det är inga problem. Så när flyttdagen är här ringer de oss (vi var inte på plats för vi hade flyttat upp tidigare) och säger att vi har mer saker än uppgett och att de inte får plats i bilen, vilket då var ca 20 kubik. Vi sa att vi blivit lovade 50 kubik vilket de då uppger att de aldrig skickar ut till ett radhus i våran storlek. Nu fick inte allt vårt bohag plats i deras 20 kubiks lastbil (vilket jag hade kunnat säga direkt) och de fick tydligen åka och hyra en ny lastbil. De hävdar då att vi ska betala den nya hyran på lastbilen vilket vi inte tycker var rätt. När de sedan kommer upp med våra saker så fortsätter diskussionen att vi ska betala den extra bilkostnaden. Jag säger att jag tänker betala det vi kommit överens om då vi blivit lovade en större bil. Han blir då väldigt otrevlig och hotfull i telefon och säger att vi inte får våra saker innan jag betalat. Jag säger att jag vill ha det på faktura vilket han menar att det inte går, jag måste betala med swish på direkten. De stänger då bilen och vägrar flytta ut våra saker. Detta är vad jag skulle kalla utpressning. Jag får lov att swisha hela kostnaden för att få ut våra saker. Sakerna var inte emballerade som det stod i offerten, det låg bara lite filtar på den. mycket hade skador då de tryckt in allt i en för liten lastbil. Nej, detta var otroligt otrevligt och jag är fortfarande illa till mods. Anlita inte dessa!!!

  23-09-2021
• 

  Arash Jabbari

  Kommer inte i tid, förstör flera saker, undviker ens samtal när man ringer för att få ersättning för sina saker, ägaren ringer och beter sig som en hotfull tonåring. Riktigt skräpföretag. Tjänst: Lokal flytthjälp

  23-09-2021
• 

  ulrika Prager

  Om ni vill ha era saker förstörda så anlita dessa skojare. De kom ej i tid de hade en jätteliten lastbil de visste att de skulle flytta en 3rummare de sa att om det blev mer lådor än 50st så skulle jag få betala mera. De fick ca 15 lådor som de ej tog med ifrån den lägenhet då Skulle jag få betala 700 kr extra blev ursinnig o tillslut så åkte de o tog lådorna som de lämnat kvar. De repade möbler tavlor förstörde saker.. De står att de ska ställa sakerna på plats men det kastades i en hög i rummetDet enda jag inte kan klaga på är deras inhyrda städfirma mm som jag skickat kort på en ej fått något svar Tjänst: Flytt inom samma delstat

  23-09-2021
• 

  Sandra

  Anlitade dessa skojare för flytt & flyttstäd. Kom med för liten lastbil så bohaget fick inte ens plats, svåra att få kontakt med, kom 3h för sent, städfirma dök upp EN DAG för sent så detta påverkade ny lägenhetsinnehavare. De tog inget ansvar, jag som kund fick försöka lösa problemen. När vi försökte förhandla om priset på grund av allt detta (och ännu mer som inte nämnts här) blev personen jag bokat av hotfull, värsta upplevelsen i mitt liv. Skrämmande att de ens får vara verksamma. Vänd på klacken och anlita annan firma!!! Tjänst: Flytt mellan delstater

  23-09-2021
• 

  jessica järviste

  Jag anlitade dem för en flytt de dök upp något försenade men arbetade snabbt och slutförde flytten. Jag upptäckte sen att det hade gått hål på en tavla och det var repor på skärmen till en av mina tv apparater. Jag har nu försökt i två veckors tid att få tag på någon att reklamera detta (de skriver ju att de har försäkring på sin offert ). Dock så har jag mötts av ursäkter som "Han är utomlands" , " Någon ringer upp senare", " Jag har inte tid, jag är mitt uppe i en flytt" osv. Mycket dåligt av ett företag som påstår dig vara professionellt. Jag rekommenderar INTE detta företag. Tjänst: Lokal flytthjälp

  23-09-2021