Folktandvården Skåne

Vanliga frågor (faq)

Recensioner

• 

  David Martin

  1. Fick en tand borttagen och fick försäkran av tandläkaren att den så småningom kunde ersättas av en protes. Efteråt sa hon faktiskt kanske inte nu... helt upprörande, något sådant här måste vara ett ja eller nej, inte ett kanske. 2. Bokningssystemet är hemskt. Avbröt ett möte och det avbröt också ett annat framtida möte. Folk måste jobba och ta ledigt för att komma till tandläkaren, bokningssystemet måste vara perfekt. Inte värt besväret att komma hit, samma priser överallt annars i alla fall. Undvik till varje pris.

  15-09-2023
• 

  Stephanie Athanas

  Min man bokade in ett möte av denna klinik. Han fick ett brev från dem om att de hade bokat in honom. Det var inte hans val, men när han såg bokningen bestämde han sig för att gå. Utnämningen var till synes regelbunden. Han bad dem att göra det minsta eftersom han inte har pengar att betala för extra tjänster. Efter att han gick och var hemma tittade han på sina tänder i spegeln. Till sin fasa märkte han att en av hans framtänder var avhuggen! Han ringde genast tandläkarmottagningen och förklarade för dem vad han såg. Han var chockad och upprörd över att de hade flisat hans tand utan att berätta för honom. Och vad tror du att de sa tillbaka till honom? Tja.. de förnekade att det var dem som hade chippat den. De erbjöd honom att han kunde komma in och de skulle kolla upp det. Han tackade ja och gick in. Vid detta andra möte bekräftade de att chippet fanns där (duh) men, återigen, förnekade de ansvar. "Vi pratade med tandläkaren du träffade på ditt första besök och hon säger att hon inte flisade din tand." De erbjöd sig sedan att fixa det men till en kostnad. Min man var upprörd, och det med rätta. Han vägrade att betala sin tid och förklarade för dem att det var fel att de hade förstört hans tand för livet, förnekade ansvaret och krävde sedan att han skulle betala för det. De fortsatte att skicka räkningen till honom tills de till slut sålde den till inkassoföretag. Vi pratade med en advokat och hon rådde oss att betala det innan det blev en väldigt stor summa. Hon tipsade oss om att det skulle vara svårt att bevisa i domstol att de verkligen hade flisat hans tand och att rättegångskostnaderna skulle bli mycket högre än kostnaderna för utnämningen utan att tandläkaren accepterade ansvaret. Därför betalade vi räkningen. Jag råder starkt alla som läser detta att aldrig gå till denna tandläkare. De kommer att förstöra dina tänder för livet och behandla dig som en bricka i sin strävan efter pengar. Uppenbarligen är de omänskliga och lögnare. Du har blivit varnad.

  01-09-2023
• 

  A

  Inga anteckningar från förra besöket så de visste inte vad de skulle använda röntgenbilder som tagits då, kändes otryggt. Också väldigt dåligt bemötande: Tandhygienist sa att jag bara fick använda ett tandvårdsbidrag fast jag hade två, "det funkar så när priset ligger på just över 1000 kr det är inget vi kan ändra det är reglerna". Eftersom detta är ren lögn var jag tvungen att betala 400 kr för mycket, sedan ringa runt centralt för att få bekräftat att man absolut får använda båda bidragen och då gå tillbaka till kliniken för att få pengarna tillbaka - ingen ursäkt för detta eller ens oro från dem över att deras personal antingen är väldigt okunnig eller ljuger? Det handlade inte om att det var mer strategiskt för mig att använda ett av bidragen vid nästa tillfälle utan hon sa rakt ut att "du får inte använda två".

  22-06-2023
• 

  Clara Dunster

  Hade en fantastisk upplevelse vid min tid efter att ha upplevt smärta i min visdomstand. Alla var så tålmodiga, vänliga och snälla vilket gjorde så stor skillnad eftersom jag känner mig riktigt orolig i kliniska miljöer. Tack så mycket!

  22-04-2023
• 

  Lollokip

  Extremt dålig personal som inte vill hjälpa en och går direkt till defensivt bemötande. Otrevliga och okunniga. Hade gett noll stjärnor om de gick.

  22-03-2023
• 

  Karin Lundgren

  Utan tvekan fem stjärnor till Folktandvården Caroli för trevligt bemötande både i telefon och reception, bra tillgänglighet och fräscha lokaler. En extra stjärna till tandläkare Azra, som är både professionell och lyhörd. Hennes lugn och kunnighet gör att man känner sig trygg.

  22-12-2022
• 

  Robin Sardella

  Det blir ju missvisande när man läser dessa recensioner, antingen är allting perfekt eller så är det värre än pesten, svart eller vitt. Detta är såklart en professionell verksamhet och som alla verksamheter utgörs de av vanliga människor, vissa är toppen andra är inte lika bra. Jag hade en upplevelse som levde upp till det jag förväntar mig av en professionell verksamhet. Jag är där för att de ska behandla mina tänder. Blev undersökt, fick besked att en tand behöver lagas, fick den lagad och jag har 24h senare inte upplevt någon komplikation. Allt enligt den information jag fick.

  22-10-2022
• 

  greveeen

  Väldigt otrevlig personal, ni förtjänar verkligen alla dåliga recensioner

  22-10-2022
• 

  Daniel

  Har bara mött trevlig och omtänksam personal.

  22-09-2022
• 

  Hanna Shevchenko

  Bästa service jag någonsin sett. Tack!

  22-09-2022