Flygbolag

Aeroflot Russian Airlines

Aeroflot Russian Airlines är ett flygbolag baserat på Stockholm Arlanda Airport. Bolaget erbjuder transport- och frakttjänster inom Sverige och internationellt. Med sin placering på Terminal 5, 4:e våningen, erbjuder Aeroflot Russian Airlines bekväma och pålitliga flygningar till och från Stockholm-Arlanda. Bolaget är specialiserat på att erbjuda högkvalitativa flygresor och transportlösningar för sina kunder.

Om Aeroflot Russian Airlines

Aeroflot Russian Airlines är ett flygbolag med en rik historia och en unik bakgrund. Bolaget grundades 1923 och är idag Rysslands största flygbolag. Aeroflot är känt för sin pålitliga och säkra service och erbjuder en rad olika flygtjänster för sina kunder.

Tjänster & Produkter

Aeroflot Russian Airlines erbjuder ett brett utbud av tjänster för sina kunder. Bolaget erbjuder reguljära flygningar till olika destinationer runt om i världen, inklusive Stockholm-Arlanda. Dessutom erbjuder de även charterflygningar, frakttransport och företagsresor. Kunder kan även köpa tilläggstjänster som extra bagage, förbättrad komfort och mat ombord.

Plats

Aeroflot Russian Airlines är beläget på Stockholm Arlanda Airport, i Terminal 5 på fjärde våningen. Stockholm-Arlanda är en viktig knutpunkt för internationell flygtrafik och erbjuder en rad bekvämligheter för resenärer. I området runt flygplatsen finns ett brett utbud av butiker, restauranger och hotell för att tillgodose resenärernas behov.

I närheten av Aeroflot Russian Airlines finns flera alternativ för kollektivtrafik:

Närmaste tunnelbanestation: Arlanda Centralstation (0,5 km)
Närmaste pendeltågsstation: Arlanda Södra (1,5 km)
Närmaste busshållplats: Arlanda Flygplats Terminal 5 (100 m)

Varför välja Aeroflot Russian Airlines

Kunder bör välja Aeroflot Russian Airlines för deras resor på grund av deras pålitlighet, säkerhet och omfattande utbud av tjänster. Bolaget har en gedigen erfarenhet inom flygbranschen och strävar alltid efter att erbjuda en förstklassig upplevelse för sina kunder. Med deras breda nätverk av destinationer och flexibla bokningsalternativ kan kunderna enkelt hitta och boka de resor som passar deras behov bäst.

Bra att veta

Det finns några saker som kunder bör vara medvetna om när det gäller Aeroflot Russian Airlines. Bolaget tillämpar strikta säkerhetsåtgärder för att skydda både passagerare och personal. Dessutom kan det vara viktigt att vara medveten om eventuella begränsningar eller krav för bagage och incheckning.

Recensioner

Kunderna har gett Aeroflot Russian Airlines positiva recensioner för deras pålitliga och professionella service. Många kunder har uppskattat bolagets punktlighet och bekväma flygplan. Andra har berömt personalens vänlighet och hjälpsamhet under resan. Sammantaget är Aeroflot Russian Airlines ett populärt val bland resenärer som söker en pålitlig och bekväm flygupplevelse.

Faciliteter

bagagehantering
underhållning ombord
loungeåtkomst
online incheckning
förstklassig ombordstigning
wi-fi
reseförsäkringar
flygplatstransfer
duty free shopping
företagsklassuppgraderingar
frekventa flygprogram
flygstatusuppdateringar
särskilda hjälptjänster
djurrese tjänster
gruppbokningstjänster
resepaket
resepoängsprogram
flygplatssalonger

Vanliga frågor (faq)

Vad är de tillgängliga destinationerna som ni erbjuder?

Vi erbjuder flyg till en mängd olika destinationer runt om i världen. För en fullständig lista över våra tillgängliga destinationer rekommenderar vi att du besöker vår webbplats eller kontaktar vår kundtjänst för mer information.

Vilka flygplanstyper och storlekar har ni i er flotta?

Vi har en varierad flotta som inkluderar olika flygplanstyper och storlekar. Vi har allt från mindre regionala jetplan till större långdistansflygplan. För att få mer information om våra flygplanstyper och storlekar rekommenderar vi att du besöker vår webbplats eller kontaktar vår kundtjänst.

Hur behandlar ni bagagehantering och eventuella förluster?

Vi har strikta rutiner och processer för att hantera bagage och minimera risken för förluster. Om ditt bagage skulle bli förlorat under resan, vänligen kontakta vår kundtjänst så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig att återfå ditt bagage eller ge dig nödvändig kompensation.

Vad är era regler och avgifter för biljettändringar och avbokningar?

Våra regler och avgifter för biljettändringar och avbokningar kan variera beroende på typen av biljett och bokningsvillkoren. Vi rekommenderar att du läser igenom våra bokningsvillkor och kontaktar vår kundtjänst för att få mer information om specifika regler och avgifter som gäller för din bokning.

Hur erbjuder ni kundservice och support vid flygförseningar eller inställda flyg?

Vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga kundservice och support vid flygförseningar eller inställda flyg. Vårt team finns tillgängligt via telefon, e-post eller genom vår webbplats för att hjälpa dig med eventuella frågor eller problem som kan uppstå. Vi kommer att göra vårt bästa för att informera dig om eventuella förändringar och hjälpa dig att hitta alternativa lösningar om ditt flyg blir försenat eller inställt.

Recensioner

Marcus Olson

Detta bolag från diktatur Ryssland måste bannas och skall ej få flyga någonstanns i världen!!

23-09-2022
Moa

Tyvärr blev min resa till Kuba inställd för Covid-19 så jag kunde inte få någon betalning tillbaka men nu kom jag i kontakt med Johan! Han hjälpte mig på ett fantastiskt sätt! Jag uppskattar verkligen honom och hans vilja att hjälpa mig! Jag ser fram emot att försöka resa med detta flygbolag när pandemin förhoppningsvis blir lite lugnare i framtiden. Tack, Johan! /Moa

23-09-2022
Roma Gan

23-09-2021
Nina Jonsson

23-09-2021
Samuel, Samer Afrem

Jag flyger cirka 15 - 20 olika destinationer varje år. Ibland uppstår problem med bokning och hjälpbehov. Det här företaget har det bästa kundstödet jag någonsin pratat med. Den svenska supporten är bäst i världen ❤ lös mitt problem som proffs! Tack så mycket för ditt kundstöd. Hoppas du alltid har det så bra.

23-09-2021
Katerina Lantsevich

De sämsta flygbolagen, och behandlingen av passagerare som boskap.

23-09-2021
Maria Fleron

Dålig service i samband med inställda flyg pga Covid. Finns ingen uppgift om emailadress. Har bara fått erbjudande om vaucher eller möjlighet till ombokning. Jag vill ha återbetalning av utebliven tjänst. Fått många mail om möjlighet till vaucher men svårt hitta sätt att svara.

23-09-2021
Pascal Chau

Det finns en hel del Aeroflot kunde ha gjort bättre när det gäller bemötandet av kunder som fått inställda flyga pga Covid-19. Men de gjorde rätt i att anställa Johan till Stockholmskontoret! Han var otroligt hjälpsam och tydlig när han hjälpte mig med min voucher. En riktig stjärna!

23-09-2021
Patrik Karolak

Bra företag och trevlig kundtjänst

23-09-2021
Marina M

Aeroflot är bäst bland 4 flygbolag när det gäller att informera och återbetala under Covid-19-tider Under maj-augusti 2020 har jag flera gånger försökt att komma till Moskva, MOW, med olika flygbolag. Alla försök blev misslyckade p g a Covid-19. Aeroflot informerade om ändringar och inställda flyg bäst av alla 4 anlitade flygbolag (2 sms, 2 e-mails, 2 uppringningar till min svenska mobil per varje inställd flyg). Support på ett nummer i Ryssland (+7) svarade direkt och jag kunde diskutera vilket alternativ skulle vara bättre i min situation (voucher, återbetalning, ännu en ändring). Assistenten på Support svarade mig 2 ggr om jag hade flera frågor som skulle redas ut. Vi tillsammans beslutade om en återbetalning. Assistenten skickade en länk till min e-post. Inga krångliga formulär att fylla i utan det skulle räcka långt med mitt s.k. validator code, booking code och e-ticketnummer. Allt, inklusive en försäkring köpt på Aeroflots hemsida återbetalades inom 3 bankdagar till mitt svenska kreditkortskonto och det skedde 16.08.2020. Bra jobbat, Aeroflot!

23-09-2020