Invita

FAQ

Anmeldelser

• 

  Charlotte Pilgaard

• 

  Kasper Tidemann

  Vores samarbejde med Invita i Lyngby har været under al tænkelig kritik. Først og fremmest blev leveringsdatoen for køkkenet ikke overholdt, hvilket ellers var den væsentligste parameter for vores indgåelse af samarbejde med Invita i Lyngby - nemlig at de kunne levere rettidigt. Det kunne de ikke. Dernæst er der blevet overfaktureret for en lang række komponenter, som kan findes langt billigere i almindelig handel. Navnlig vores køkkenvask er blevet markant overfaktureret med lidt over 10.000 kr., hvilket er komplet uacceptabelt (!). Vi har ikke modtaget information om konkrete leveringsdatoer, men er alligevel blevet opkrævet gebyr for lagerhotel, selvom vi ikke med nogen rimelighed kunne forudse en given leveringsdato, fordi vi ikke var blevet oplyst herom, og således ikke har haft mulighed for at undgå denne lagerhotel-opkrævning. Det er i bedste fald uheldigt, i værste fald gjort med overlæg, hvilket ligeledes er uacceptabelt. Jeg kan på ingen måder anbefale at samarbejde med Invita i Lyngby. Hvis du læser den her anmeldelse, så kan jeg kun anbefale dig at finde en anden leverandør. Det er da også tydeligt fra de andre anmeldelser af denne butik, som alle udgør dybt sørgelige kundeoplevelser. Hvis man kunne give 0 stjerner her på Google, så ville jeg gøre det. Det kan man desværre ikke, så det bliver til 1 stjerne, selvom 0 er den rette vurdering.

• 

  Jan Hansen

  Professionel rådgivning og med stor respekt for vores tanker og ønsker. Vores konsulent, Jess Pitre, Var lydhør over for vores behov og god til at komme med supplerende tanker i forhold til dem. Vi oplevede en stor ihærdighed. Jess´s tegninger var uhyggeligt præcise og med til at give os et nøjagtigt billede af hvad vi ville få. Vi satte dem til at stå for monteringen, hvilket vi på ingen måde har fortrudt. Alt står præcist. Kan kun anbefale Invita Lyngby og Jess Pitre på det varmeste

• 

  Anders Wagner

  Altid flot service. Har handlet flere gange hos Invita i Lyngby og oplever altid en flot service. Både på rådgivning, de aftaler vi indgår samt vejledning til at finde de rigtige løsninger og produkter. Vi føler os altid i gode og sikre hænder. Vil klart anbefale Invita Lyngby til fremtidige køkken eller garderobeløsninger. 5 stjerner herfra!

• 

  Stefan Zedler

  Køkkenfirmaet fra helvede..!! Alt hos Invita er svindel. Hold jer langt væk. De har erkendt fejlopsætning, men selvom vi har købt tryghedspakke, vil de ikke udbedre deres fejl. Vi har selv stået for store dele af opsætningen. De har ikke leveret til tiden og ikke lavet opsætning til tiden. De har forsøgt at true os til tavshed og lovet kompensation uden efterfølgende at leve op til det de lover. Det er en absurd situation, at man har købt et køkken, som først er forsinket. Efter vi har modtaget køkkenet møder de ikke som aftalt og sætter det op, og da de endelig sætter det op, mangler der både køleskab og fryser ligesom de tager afsted når køkkenet maksimalt er 60% færdigt. Resten har vi selv stået for. I dag er det 3½ måned siden vores køkken skulle være sat op uden problemer. Situationen er, at vi har stævnet Invita ved fogedretten for den økonomisk kompensation de lovede os. Herudover omfatter vores krav at få dækket omkostninger til egne håndværkere samt udbedring af de fejl, som Invita efter besigtigelse har erkendt, der er i køkkenet. ******Vi har oplyst Invita, at vi straks vi får dom for vores udgifter, vil vi indgive konkursbegæring. Af samme årsag bør i ikke handle med dem, da jeres køb derfor kan være tabt.****** Vi har samtidig indgivet politianmeldelse mod ejeren på baggrund af hans trusler mod os. Vi er desværre oplyst, at sagsbehandlingstiden kan være op til 1½ år, men at det er deres vurdering, at vi bør indgive anmeldelse på baggrund af sagens beskrivelse. Vi burde have skrevet anmeldelsen for længe siden, men bliver konstant holdt hen af tomme løfter. Vi har været i dialog med Invita Danmark, som er ligeglade. Deres præcise besked er:"Vi er enige med jer i, at forløbet er under alt kritik og at opsætningen ikke lever op til Invitas standarder. Da butikken i Lyngby er selvstændig ejet, gør vi ikke mere".

• 

  Jessica Fox

  Deres service er chokerende, vi købte et helt nyt køkken for 3 år siden og har haft problemer med det lige siden. Tætningerne på bordpladen blev ved med at løsne sig, skabslågerne faldt af...2 af dem, og hver gang vi forsøgte at følge op, ville det tage måneder at få noget fra dem. For din ro i sindet ville jeg ikke bruge dette firma ;)

• 

  Charlotte Birk Christensen

• 

  S Aria

• 

  Birgitte Jensen

• 

  Lars Gulløv

  Manglende kompetence og ringe forretningsmoral har gjort køkkenmonteringen 2 måneder længere end beregnet og 10% dyrere.