Harbor Hyundai

FAQ

Anmeldelser

• 

  Albert Portillo

  Jeg foretog en masse research, da jeg ledte efter, hvilken bil og hvor jeg skulle købe, og jeg er glad for, at alle de fantastiske anmeldelser om Harbor Hyundai var sande. Alfredo Martinez var midt i at hjælpe en anden kunde, men de havde så travlt, at han besluttede også at balancere perfekt med mig. Meget vidende om den bil, vi købte, Ioniq 5, og selvom jeg undersøgte de tilgængelige tilbud, var de i stand til at tilbyde mig noget endnu bedre. Virkelig en meget smidig proces og arbejdede sammen med mig om at få handlen til at ske. De var ikke nøjeregnende med nogen ekstra funktioner, blot nævnt og forklarede dem, men ikke aggressive. Et simpelt nej, og de bragte ikke muligheden op igen, hvilket jeg satte pris på. Hvis du overvejer en ny Hyundai, er dette stedet at tage hen. Selv opfølgningen på en måneds supplerende serviceafdeling var super glat og venlig.

  16-09-2023
• 

  Kent Skouson

  Enrique og Rodrigo gik ud over en bekymring, jeg havde på min Hyundai Tucson. Jeg var mest tilfreds med den opmærksomhed, jeg fik. tak skal du have

  15-09-2023
• 

  Eduardo Gomez

  Det var en vidunderlig oplevelse, og alle var hjælpsomme og besvarede alle mine spørgsmål og bekymringer.

• 

  코러스짱

  Det meste af tiden skal du som bilkøbere igennem en meget svær tid med forhandlere og økonomiafdeling. Det ved vi alle sammen. Men jeg havde en anden oplevelse på Harbor Hyundai. Kommunikation via tekst fungerer perfekt i forhold til forhandling og pres. Min mand, David Davila, bør fremhæves. Find ham, og han vil aldrig svigte dig. Så venlig, flittig, empatisk, professionel osv. En anden stor side af Harbour Hyundai er finansafdelingen. Intet pres, ingen hårde ord. Bare enkelt og behageligt. Den mest tid, jeg brugte på Harbor Hyundai, var at vente på deres service på min bil klar. Underskriftsprocessen gik overraskende hurtigt.

  03-09-2023
• 

  wbravo00

  Jack leverede fremragende service. Det var en af ​​de bedste bilkøbsoplevelser. Jeg vil meget anbefale at besøge Harbour Hyundai.

  03-09-2023
• 

  Cynthia Ayon

  De havde den bil vi ville have, rigtig god kundeservice.

  03-09-2023
• 

  Michael Davis

  Jeg har lige købt en ny bil fra Harbor Hyundai om lidt over 1 år og vil snart købe en af ​​min yngste søn hos dem.

  03-09-2023
• 

  Jeremy Ryan

  Jeg skriver generelt ikke negative anmeldelser, men dette var et meget dyrt køb for min kone og jeg. Jeg vil bare have andre til at være opmærksomme på, hvad der kan resultere i at købe en CPO fra en forhandler lokalt for dem, samt hvad der sker efter salget er gennemført. Vi tjener ikke meget, og vi sparede lang tid på at købe en Certificeret Pre Owned 2019 Hyundai Santa Fe kontant. Vi følte os trygge ved at undersøge modellen og var spændte på at finde den farve og konfiguration, vi ønskede i Hyundai havn. Salget var for det meste fint, men efter at det var en mareridtslektion for os. Det første problem var, at de aldrig foretog 170+-punktsinspektionen og sendte os tilbage til San Diego med en hulning i bagdækket. Som de fleste ved, skal du ikke udskifte et dæk under 80 % slidbane, så selvom de undskyldte og betalte for et dæk, var vi nødt til at udskifte alle 4, så slidbanerne ikke var så langt væk. En måned senere skulle brændstofpumpen udskiftes. Efter to separate ture og mislykket installation af vores lokale forhandler, fortalte de os, at de ikke ville udføre reparationerne, da de var bekymrede for at blive betalt af virksomheden. Dette er et internt anliggende, men vi, forbrugeren, måtte tage hovedet. Dette resulterede i en række frem og tilbage opkald og e-mails. Harbour gik med til at udføre arbejdet heldigvis, men de måtte køre til San Diego og hente bilen. At forlade er et lån. Reparationerne blev foretaget, og bilen blev returneret. Et par korte måneder senere bemærkede vi, at der boblede maling på emhætten. Igen, et andet inspektionspunkt overset. Jeg kontaktede Harbor Hyundai, og de informerede mig om, at de ikke er ansvarlige for malingsproblemer, selvom det var en del af denne 170+ CPO-inspektion. Yderligere undersøgelser viste, at Hyundai er i et gruppesøgsmål for de samme spørgsmål i Canada og udstedte en reparationsordre for 2018, men ikke 2019. Prisen for at male emhætten er $2400. Vi var trygt forsikret om, at hvis der udstedte en tilbagekaldelse for vores år, ville de fortælle os det og være glade for at rette det derefter. ::indsæt øjenrulle:: Pointen med dette indlæg er bare at gøre dig forbrugeren opmærksom på, at disse CPO'er sandsynligvis ikke er de par ekstra tusinde dollars værd. Vores blev tydeligvis ikke inspiceret, kostede os lige så meget op af lommen såvel som ugers tid, enten uden en bil, et lån eller at køre til forhandleren på arbejde. Plus hovedpinen ved konstant at skulle i telefonen med en supervisor af en supervisor. Selvom det er dækket på din CPO, er du nødt til at argumentere for at få det gjort. Servicerådgiveren var en flink fyr, men han har ikke trangen til at få tingene gjort og ser ud til at have sine hænder bundet af ledelsen eller virksomheden. At være den lille fyr mod virksomhedsgiganten, er det en udmattende kamp op ad bakke. Harbour Hyundai havde en chance for at være en advokat og yde enestående kundeservice, men tog i stedet den modsatte retning, efter at de fik vores penge. Vær forsigtig. Få en second opinion, selvom det er en CPO, og slå op For at se, om din bil, du vil købe, har nogen gruppesøgsmål som vores. Tak for den dyre hovedpine og lektionen Harbor Hyundai.

  03-09-2023
• 

  Christina Huh

  Eksemplarisk service fra folkene på Harbor Hyundai! Sælgerne var meget venlige og slet ikke nøjeregnende eller lyssky. De var meget imødekommende over for vores specifikke omstændigheder og hjalp os med eventuelle hikke. Meget fair pris for en ny bil. Vi gik ind med den hensigt at købe brugt, men den aftale, vi fik på den nye bil, var for god til at gå glip af. Vi har ledt efter en bil i flere måneder nu. Markedet for brugte og nye biler er stadig ikke helt vendt tilbage til, hvad det var før pandemien. Vi bor i Orange County og havde været hos adskillige forhandlere i området, men vi så ikke nogen bil, der var værd at de priser, de solgte til, og sælgerne var nøjeregnende, og en løj endda om ulykker på en konkurrerende forhandlers bil (vi gjorde en VIN-søgning før og efter for at bekræfte). Vi fandt ud af denne forhandler gennem Costco Auto Program, som har meget strenge standarder. Hele processen var meget glat. Harbour Hyundai kontaktede mig endda efter salget for at spørge, om jeg havde problemer med at kontakte dem og planlægge en gratis vedligeholdelse. Jeg var nødt til at ringe flere gange med spørgsmål, og de har været meget hjælpsomme hver gang. Fremragende service rundt omkring, især fra vores sælger Randy og teamlederen Mike. Vil anbefale til alle, der ønsker at købe nyt eller brugt, og husk dem ved fremtidige køb. Der er en grund til, at de har så mange gode anmeldelser.

  27-08-2023
• 

  Lily Chung

  Ærlig, hurtig og behagelig bilkøbsoplevelse. Alfredo Martinez udmærkede sig i kundeservice. Han lyttede og tilbød det, vi havde brug for. Ingen gimmicks. Køb din Hyundai hos Harbour Hyndai!

  20-08-2023